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订单追踪和通信管理系统

订单追踪和通信管理系统
订单追踪和通信管理系统是一种用于跟踪订单并管理相关通信的软件系统。它帮助企业追踪订单的生命周期,从订单创建到交付,以确保订单及时完成。此系统还提供了一种集中管理与订单相关的通信的方法,包括与供应商、客户、运输公司等的沟通。通过这个系统,企业可以实时掌握订单的进程,提高订单管理的效率和准确性。此外,该系统还可以生成报表和统计数据,帮助企业了解订单情况,进行业务分析和决策。总之,订单追踪和通信管理系统是一个重要的工具,帮助企业实现订单管理的自动化和优化,提高业务运营效率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 订单创建 订单编号、下单时间、支付方式、收货地址、物流方式、订单状态、商品信息等
2 订单查询 订单编号、下单时间、支付方式、收货地址、物流方式、订单状态、商品信息等
3 订单修改 订单编号、下单时间、收货地址、物流方式、订单状态、商品信息等
4 订单取消 订单编号、下单时间、取消时间、订单状态、商品信息等
5 订单支付 订单编号、下单时间、支付时间、支付方式、订单状态、商品信息等
6 物流查询 订单编号、运输公司、运单号、物流状态、物流信息等
7 物流更新 订单编号、运输公司、运单号、物流状态、物流信息等
8 退款申请 订单编号、退款时间、退款原因、退款状态、商品信息等
9 退款审核 订单编号、退款时间、退款原因、退款状态、商品信息等
10 退款处理 订单编号、退款时间、退款原因、退款状态、商品信息等
11 快递费用 订单编号、运输公司、运单号、运费金额等
12 快递费用结算 订单编号、运输公司、运单号、运费金额等
13 客户信息管理 订单编号、客户姓名、客户电话、客户地址等
14 客服通信 订单编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户留言、客服回复等
15 客户评价 订单编号、客户姓名、客户电话、客户评分、客户评价内容等
16 优惠券管理 订单编号、优惠券编号、优惠券金额等
17 优惠券使用 订单编号、优惠券编号、优惠券金额等
18 商品价格调整 订单编号、商品编号、商品价格等
19 商品库存管理 订单编号、商品编号、商品库存等
20 售后服务 订单编号、售后时间、售后原因、售后状态、商品信息等
TAG标签:订单 / 追踪 / 通信  HOT热度:48
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