*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单创建 | 订单号、客户信息、产品信息、数量、单价、总金额、付款方式、备注等 |
2 | 订单查询 | 订单号、客户信息、产品信息、订单状态、下单时间等 |
3 | 订单修改 | 订单号、客户信息、产品信息、数量、单价、总金额、付款方式、备注等 |
4 | 订单删除 | 订单号、客户信息、产品信息等 |
5 | 订单审核 | 订单号、审核人、审核时间、审核状态等 |
6 | 订单确认 | 订单号、确认人、确认时间、确认状态等 |
7 | 订单分配 | 订单号、批次号、分配人员、分配时间等 |
8 | 订单发货 | 订单号、发货地址、快递公司、快递单号、发货时间等 |
9 | 订单退货 | 订单号、退货原因、退货数量、退货时间等 |
10 | 订单统计 | 时间范围、销售金额、已发货数量、已退货数量等 |
11 | 订单跟踪 | 订单号、客户信息、产品信息、订单状态、跟踪记录等 |
12 | 物流跟踪 | 订单号、物流信息、跟踪记录等 |
13 | 付款跟踪 | 订单号、客户信息、付款状态、跟踪记录等 |
14 | 售后跟踪 | 订单号、客户信息、问题描述、处理人员、跟踪记录等 |
15 | 回访管理 | 订单号、客户信息、回访结果、回访人员、回访时间等 |
16 | 售后服务评价 | 订单号、客户信息、评价等级、评价内容、评价时间等 |
17 | 追踪记录查询 | 订单号、客户信息、产品信息、追踪记录等 |
18 | 追踪记录修改 | 订单号、客户信息、产品信息、追踪记录等 |
19 | 追踪记录删除 | 订单号、客户信息、产品信息、追踪记录等 |
20 | 追踪记录统计 | 时间范围、追踪记录数量、售后处理数量、回访数量等 |