*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、手机号码、邮箱、出发日期、结束日期、人数、国家/城市、住宿信息、交通方式、附加服务、支付状态、订单金额、下单时间、备注等 |
2 | 客户管理 | 客户姓名、手机号码、邮箱、地址、证件类型、证件号码、会员等级、注册时间、备注等 |
3 | 行程管理 | 行程编号、出发日期、结束日期、国家/城市、行程详情、景点介绍、包含景点、不包含景点、注意事项、备注等 |
4 | 评价管理 | 评价编号、订单编号、客户姓名、评分、评价内容、评价时间、备注等 |
5 | 资源管理 | 资源编号、资源类型、资源名称、地址、资源介绍、开放时间、价格、备注等 |
6 | 报表统计 | 统计时间、订单数量、客户数量、收入统计、评价数量、退款数量、备注等 |
7 | 支付管理 | 订单编号、支付方式、支付金额、支付时间、支付状态、收款账号、备注等 |
8 | 退款管理 | 订单编号、客户姓名、退款金额、退款原因、退款状态、退款时间、备注等 |
9 | 售后管理 | 售后编号、订单编号、客户姓名、售后类型、售后内容、处理状态、处理时间、备注等 |
10 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、手机号码、邮箱、入职日期、岗位、所属部门、密码、备注等 |
11 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、联系人姓名、手机号码、邮箱、地址、合作开始日期、合作截止日期、备注等 |
12 | 系统设置 | 系统参数名称、系统参数值、备注等 |
13 | 日志管理 | 操作人员、操作时间、操作内容、备注等 |
14 | 短信通知 | 客户姓名、手机号码、短信内容、发送时间、备注等 |
15 | 邮件通知 | 客户姓名、邮箱、邮件主题、邮件内容、发送时间、备注等 |
16 | 人员权限 | 员工编号、角色、权限列表、备注等 |
17 | 客服管理 | 客户编号、客户姓名、联系电话、问题描述、处理状态、处理人员、处理时间、备注等 |
18 | 优惠券管理 | 优惠券编号、优惠券类型、优惠金额、使用条件、生效日期、失效日期、备注等 |
19 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品类型、商品价格、商品描述、备注等 |
20 | 售后回访 | 回访编号、客户姓名、回访日期、回访内容、备注等 |