全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址、角色、状态等 |
| 2 | 系统管理 | 系统名称、网络地址、系统版本、系统类型、安装日期、授权信息、系统管理员等 |
| 3 | 服务台设置 | 服务台编号、服务台名称、工作时间、服务台管理员、所属部门、所在位置等 |
| 4 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、性别、手机号码、电子邮件、地址等 |
| 5 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、客户电话、下单时间、订单状态、订单金额、支付方式等 |
| 6 | 问题管理 | 问题编号、问题标题、提交时间、问题状态、问题描述、解决方案、处理人员等 |
| 7 | 报表统计 | 统计日期、问题总数、解决问题数、未解决问题数、平均解决时间、最长解决时间、最短解决时间等 |
| 8 | 知识库管理 | 文章编号、文章标题、文章分类、创建时间、更新时间、创建人员、文章内容等 |
| 9 | 联系人管理 | 联系人编号、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、所属公司、联系人职位等 |
| 10 | 日志管理 | 日志编号、操作用户、操作时间、操作类型、操作内容等 |
| 11 | 工单管理 | 工单编号、提交人、创建时间、工单状态、工单描述、解决方案、处理人员等 |
| 12 | 评价管理 | 评价编号、评价内容、评价时间、评价人、评分等 |
| 13 | 邮件管理 | 邮件编号、发件人、收件人、邮件主题、邮件内容、发送时间、邮件状态等 |
| 14 | 社交媒体管理 | 社交媒体账号、粉丝数、发布时间、内容、评论数、转发数、点赞数等 |
| 15 | 采购管理 | 采购编号、采购日期、供应商名称、产品名称、产品数量、产品价格、采购员等 |
| 16 | 库存管理 | 产品编号、产品名称、产品库存数量、产品进货价格、产品出售价格、入库时间、出库时间等 |
| 17 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备品牌、设备型号、设备状态、设备位置等 |
| 18 | 维修管理 | 维修编号、维修设备、维修日期、维修人员、维修费用、维修状态、维修描述等 |
| 19 | 运维计划 | 计划编号、计划名称、计划日期、负责人、计划内容、计划状态、计划类型等 |
| 20 | 安全管理 | 权限管理、登录日志、审计日志、安全策略、加密算法、防火墙配置、反病毒软件等 |
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