全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、手机号、邮箱、地址、注册时间、最后登录时间等 |
| 2 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品价格、商品库存、商品描述、商品图片、上架时间、销售数量等 |
| 3 | 购物车管理 | 用户ID、商品编号、商品数量、加入时间等 |
| 4 | 订单管理 | 订单编号、用户ID、订单状态、订单金额、下单时间、支付时间、发货时间、收货时间、订单详情等 |
| 5 | 支付管理 | 订单编号、支付方式、支付状态、支付时间、支付金额、支付人姓名、支付人手机号、支付人邮箱等 |
| 6 | 发货管理 | 订单编号、商品编号、发货状态、发货时间、物流公司、物流单号、发货人姓名、发货人手机号、发货人地址等 |
| 7 | 退款管理 | 订单编号、退款状态、退款金额、退款申请时间、退款确认时间、退款处理时间、退款方式等 |
| 8 | 库存管理 | 商品编号、商品名称、商品库存、采购数量、入库时间、采购人姓名、采购人手机号、采购人邮箱等 |
| 9 | 销售统计 | 销售额、订单数量、商品数量、下单时间、用户数量、新用户数量、老用户数量等 |
| 10 | 客户服务 | 用户ID、问题类型、问题描述、提问时间、处理状态、处理时间、客服姓名、客服手机号、客服邮箱等 |
| 11 | 物流查询 | 订单编号、物流状态、物流信息、查询时间、更新时间等 |
| 12 | 优惠券管理 | 优惠券编号、优惠券名称、优惠券类型、优惠券金额、使用条件、有效期、领取时间、使用时间、用户ID等 |
| 13 | 积分管理 | 用户ID、积分余额、积分变动方式、积分变动数量、变动时间等 |
| 14 | 站内消息 | 消息编号、发送用户ID、接收用户ID、消息标题、消息内容、发送时间、已读状态等 |
| 15 | 热销商品 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品价格、销售数量、上架时间、商品图片等 |
| 16 | 评论管理 | 商品编号、用户ID、评论内容、评论时间、点赞数量、回复数量等 |
| 17 | 退货管理 | 订单编号、商品编号、退货状态、退货原因、退货说明、申请时间、处理状态、处理时间、退货数量等 |
| 18 | 促销活动 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动时间、活动商品、活动优惠、活动状态等 |
| 19 | 粉丝管理 | 用户ID、粉丝数量、关注用户ID、关注时间、取消关注时间等 |
| 20 | 售后服务 | 订单编号、商品编号、申请类型、申请原因、申请时间、处理状态、处理时间、处理方式等 |
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