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订购客户关系管理系统

订购客户关系管理系统
订购客户关系管理系统是一种用于管理和提升客户关系的工具。该系统通常包括客户信息管理、销售流程管理、营销活动管理、售后服务管理等功能模块。客户信息管理模块可帮助企业有效地收集、存储和更新客户信息,从而更好地了解和满足客户需求。销售流程管理模块帮助企业实现从销售机会跟踪到订单管理的全程管理,提高销售效率和业绩。营销活动管理模块能够协助企业制定和执行营销策略,包括市场分析、目标定位、活动监控等,以增加市场份额和竞争力。售后服务管理模块帮助企业提供更好的客户服务,包括问题解决、投诉处理、客户反馈等。通过订购客户关系管理系统,企业可以更好地管理客户关系、提升客户满意度,进而增加销售额和市场份额。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 顾客信息管理 姓名、联系方式、地址、邮箱、身份证号码、备注等
2 销售机会管理 机会编号、机会来源、联系人、联系方式、预计金额、预计关闭日期、备注等
3 销售线索管理 线索编号、线索来源、联系人、联系方式、备注等
4 销售订单管理 订单编号、客户名称、下单日期、产品名称、数量、单价、总金额等
5 售后服务管理 服务单号、客户名称、问题描述、处理人员、备注等
6 客户投诉管理 投诉编号、客户名称、投诉日期、投诉内容、处理人员等
7 客户拜访记录管理 拜访记录编号、拜访日期、客户名称、拜访人员、拜访内容、备注等
8 销售报表 日期、销售额、客户数量、订单数量、产品销售量、退货数量等
9 客户分类管理 分类名称、客户数量、描述等
10 客户合同管理 合同编号、客户名称、合同金额、签订日期、到期日期、备注等
11 销售团队管理 团队名称、成员数量、描述等
12 销售机会跟进管理 机会编号、跟进日期、跟进人员、跟进内容、跟进结果、备注等
13 销售渠道管理 渠道编号、渠道名称、渠道类型、联系人、联系方式、备注等
14 销售合同管理 合同编号、合同名称、合同类型、签订日期、到期日期、备注等
15 销售任务管理 任务编号、执行人员、任务内容、任务状态、任务开始日期、任务结束日期、备注等
16 客户活动管理 活动编号、活动名称、活动日期、活动地点、负责人员、备注等
17 销售线索跟进管理 线索编号、跟进日期、跟进人员、跟进内容、跟进结果、备注等
18 产品管理 产品编号、产品名称、产品类别、单位、售价、备注等
19 销售回款记录管理 回款记录编号、客户名称、回款日期、回款金额、备注等
20 销售预测 日期、销售额、客户数量、订单数量、产品销售量、退货数量、备注等
TAG标签:订购 / 客户关系  HOT热度:56
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