*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系方式、地址、客户等级、备注、性别、年龄、职业、邮箱、上次购买日期、购买次数等 |
2 | 产品管理 | 产品名称、产品编码、产品类别、产品规格、产品单价、产品库存、单位、厂商、生产日期、有效期等 |
3 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、订单日期、订单金额、订单状态、收货地址、支付方式、备注、发货日期、快递公司、快递单号等 |
4 | 销售统计 | 日期、销售额、订单数量、退货数量、退货金额、客户数量、平均交易金额、平均订单金额、最佳销售日期、最差销售日期等 |
5 | 退货管理 | 退货订单编号、客户姓名、退货日期、退货原因、退货商品名称、退货数量、退货金额、处理状态、退款日期、退款方式等 |
6 | 客户分析 | 客户姓名、订单数量、退货数量、总消费金额、最近消费日期、平均消费金额、购买最多的产品、购买类别占比、购买地区占比、新客户数量等 |
7 | 产品分析 | 产品名称、订单数量、退货数量、总销售额、销售占比、最畅销的产品、最不畅销的产品、产品利润率、产品库存量、销售增长趋势等 |
8 | 促销活动 | 活动名称、活动日期、活动内容、参与客户数量、活动效果评估、参与产品、促销方式、活动费用、活动参与率、活动回报率等 |
9 | 客户满意度调查 | 调查编号、调查日期、客户姓名、调查问题1、调查问题2、调查问题3、调查问题4、调查问题5、调查问题6、满意度评分等 |
10 | 绩效考核 | 销售员姓名、销售额、订单数量、退货数量、退货率、销售任务完成情况、绩效评级、绩效奖金、考核周期、考核标准等 |