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订购售后服务管理系统

订购售后服务管理系统
订购售后服务管理系统是一种可以帮助企业管理订购和售后服务的软件系统。它可以帮助公司记录和跟踪客户的订购信息,方便企业进行订单管理和物流配送。同时,该系统还能够帮助企业实时监控售后服务情况,及时处理客户的投诉和问题。这个系统可以提供各种功能,如订购管理、出货管理、库存管理、退换货管理和售后服务管理等。通过使用订购售后服务管理系统,企业可以更好地管理销售流程和提升客户满意度,同时也能够提高企业的运营效率和降低成本。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、邮箱、电话号码、地址、注册时间、最后登录时间、用户权限等
2 产品管理 产品名称、产品编号、产品分类、产品价格、产品描述、供应商、创建时间、修改时间等
3 订单管理 订单编号、订单日期、订单状态、订单金额、买家姓名、买家电话、买家地址、支付方式等
4 售后申请管理 申请编号、申请时间、申请类型、申请人姓名、申请人电话、申请内容、审核状态等
5 状态跟踪 售后申请编号、物流单号、物流公司、物流状态、配送地址、跟踪信息等
6 售后处理 处理编号、处理时间、处理人员、处理方式、处理结果、处理备注等
7 退款管理 退款编号、退款金额、退款状态、申请人姓名、申请人电话、退款原因、退款时间等
8 售后评价 评价编号、评价时间、评价内容、评分等
9 售后报表 报表类型、开始日期、结束日期、统计数据等
10 费用管理 费用编号、费用类型、费用金额、创建时间、创建人员等
11 合同管理 合同编号、合同标题、合同类型、合同金额、签订日期、到期日期、合同状态等
12 客户服务 服务编号、服务类型、服务内容、服务人员、服务时间、服务结果等
13 人员管理 员工编号、员工姓名、所属部门、职位、联系电话、员工状态等
14 提醒通知 提醒类型、提醒内容、接收人员、提醒时间等
15 数据分析 分析类型、开始日期、结束日期、分析结果等
16 角色权限 角色名称、角色描述、权限列表等
17 系统设置 系统参数设置、邮件服务器设置、短信平台设置等
18 日志管理 日志类型、操作人员、操作时间、操作内容等
19 积分管理 用户姓名、用户电话、用户积分、积分来源、积分使用情况等
20 通知公告 公告标题、公告内容、发布人员、发布时间等
TAG标签:订购 / 售后服务  HOT热度:58
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