*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、下单时间、订单状态、订单金额、商品名称、商品价格、数量等 |
2 | 评价管理 | 评价ID、订单编号、用户ID、评价内容、评分、评价时间等 |
3 | 评价统计 | 评价总数、好评数、中评数、差评数、平均评分等 |
4 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、手机号码、邮箱地址、注册时间等 |
5 | 商品管理 | 商品ID、商品名称、商品价格、商品描述、商品库存、商品类型等 |
6 | 评价回复 | 评价ID、回复内容、回复时间等 |
7 | 投诉管理 | 投诉ID、订单编号、用户ID、投诉内容、投诉时间、处理状态等 |
8 | 数据分析 | 评价数量统计、好评率统计、评价趋势分析、用户活跃度分析等 |
9 | 审核管理 | 待审核评价列表、审核状态、审核时间等 |
10 | 积分管理 | 用户ID、用户姓名、积分数额、积分变动原因、变动时间等 |
11 | 发票管理 | 发票编号、订单编号、客户姓名、发票类型、发票金额、发票状态等 |
12 | 退款管理 | 退款申请ID、订单编号、用户ID、退款金额、退款原因、退款状态等 |
13 | 物流管理 | 订单编号、物流公司、快递单号、发货时间、物流状态等 |
14 | 客服管理 | 客服ID、客服姓名、客服工号、客服邮箱、客服手机等 |
15 | 错误日志 | 错误日志ID、错误描述、发生时间、处理状态、解决时间等 |
16 | 用户权限管理 | 用户ID、用户姓名、用户角色、权限级别、部门等 |
17 | 信息推送 | 推送ID、推送内容、推送时间、推送用户、推送状态等 |
18 | 定时任务 | 任务ID、任务名称、执行时间、任务状态、任务结果等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、系统版本、数据库配置、邮件配置、短信配置等 |
20 | 日志管理 | 日志ID、操作描述、操作时间、操作用户、IP地址等 |