全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户编号、客户联系人、客户联系电话、客户地址、客户邮箱、客户等级、客户来源、客户行业、客户备注等 |
| 2 | 客户拜访管理 | 拜访日期、拜访人员、拜访方式、拜访目的、拜访内容、访谈对象、访谈情况、客户反馈、拜访备注等 |
| 3 | 客户投诉管理 | 投诉日期、投诉人员、投诉类型、投诉内容、投诉处理人、处理结果、投诉状态、处理日期、处理备注等 |
| 4 | 客户订单管理 | 订单编号、下单日期、客户名称、订单金额、订单状态、发货日期、收货日期、订单备注等 |
| 5 | 客户合同管理 | 合同编号、合同日期、客户名称、合同金额、合同签署人、合同状态、合同开始日期、合同结束日期、合同备注等 |
| 6 | 客户售后管理 | 售后单号、售后日期、客户名称、物料编号、售后问题描述、售后解决方案、售后处理人、处理结果、售后状态、处理日期、处理备注等 |
| 7 | 客户市场调研 | 调研日期、调研人员、调研目的、调研内容、调研结果、调研反馈、调研备注等 |
| 8 | 客户联系记录 | 联系日期、联系人员、联系方式、联系内容、联系结果、联系备注等 |
| 9 | 客户活动管理 | 活动名称、活动日期、活动地点、活动类型、参与客户、活动内容、活动结果、活动备注等 |
| 10 | 客户满意度调查 | 调查日期、调查人员、参与客户、调查内容、平均满意度、调查结果、调查备注等 |
| 11 | 客户退款管理 | 退款单号、退款日期、客户名称、退款金额、退款原因、退款处理人、处理结果、退款状态、处理日期、处理备注等 |
| 12 | 客户待办事项 | 事项名称、事项日期、事项负责人、事项内容、事项备注等 |
| 13 | 客户跟进计划 | 计划日期、计划负责人、计划内容、计划结果、计划备注等 |
| 14 | 客户知识库 | 知识主题、知识分类、知识内容、更新人员、更新日期、知识备注等 |
| 15 | 客户群组管理 | 群组名称、群组成员、群组类型、群组备注等 |
| 16 | 客户生日提醒 | 客户姓名、客户生日、提醒日期、提醒内容等 |
| 17 | 客户标签管理 | 标签名称、标签分类、标签成员、标签备注等 |
| 18 | 客户沟通记录 | 沟通日期、沟通人员、沟通方式、沟通内容、沟通结果、沟通备注等 |
| 19 | 客户统计分析 | 统计日期、统计指标、统计结果、分析结果、分析备注等 |
| 20 | 客户销售预测 | 预测日期、客户名称、预测指标、预测结果、预测备注等 |
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