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订单客户服务管理系统

订单客户服务管理系统
订单客户服务管理系统是公司用来管理订单和提供客户服务的一种软件系统。该系统可以追踪和管理所有订单的详细信息,包括订单的状态、数量、价格和交付日期等。同时,客户也可以通过该系统进行订单的查询和跟踪,方便了解自己的订单进度。除了订单管理,该系统还提供了客户服务功能,可以处理客户的投诉和问题,并及时进行回复和解决。通过该系统,公司可以更好地管理订单和提升客户服务质量,使订单处理更加高效和准确,提升客户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 订单列表 订单号、下单时间、客户名称、联系电话、订单金额、订单状态等
2 订单详情 订单号、下单时间、客户名称、联系电话、订单金额、订单状态、收货地址、付款方式等
3 创建订单 客户名称、联系电话、收货地址、商品列表、订单金额、付款方式等
4 编辑订单 订单号、客户名称、联系电话、收货地址、商品列表、订单金额、付款方式等
5 取消订单 订单号、客户名称、订单状态、取消原因等
6 完成订单 订单号、客户名称、订单状态、收货人、收货时间等
7 订单搜索 关键词、订单状态、下单时间范围等
8 订单统计 订单数量、订单金额、订单状态分布等
9 订单导出 导出格式、导出字段等
10 订单打印 订单号、客户名称、联系电话、收货地址、商品列表、订单金额等
11 客户列表 客户名称、联系电话、客户分类、客户等级等
12 客户详情 客户名称、联系电话、客户分类、客户等级、联系人、联系地址等
13 创建客户 客户名称、联系电话、客户分类、客户等级、联系人、联系地址等
14 编辑客户 客户名称、联系电话、客户分类、客户等级、联系人、联系地址等
15 删除客户 客户名称、联系电话、客户分类等
16 客户统计 客户数量、客户等级分布等
17 客户导出 导出格式、导出字段等
18 客户标签管理 标签名称、关联客户等
19 客户备注 客户名称、备注内容、备注人、备注时间等
TAG标签:订单 / 客户服务  HOT热度:50
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