*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单创建 | 订单号、客户姓名、联系方式、收货地址、下单时间等 |
2 | 订单查询 | 订单号、客户姓名、联系方式、下单时间、订单状态等 |
3 | 订单修改 | 订单号、收货地址、下单时间、订单状态等 |
4 | 订单取消 | 订单号、下单时间、订单状态等 |
5 | 发货管理 | 订单号、收货地址、物流公司、快递单号、发货时间等 |
6 | 订单统计 | 下单日期、订单数量、成交金额等 |
7 | 退货申请 | 订单号、退货原因、退货说明、申请时间等 |
8 | 退货审核 | 订单号、退货原因、审核人员、审核时间、审核结果等 |
9 | 退货处理 | 订单号、退货原因、处理人员、处理时间、处理结果等 |
10 | 售后服务查询 | 订单号、客户姓名、申请时间、处理结果等 |
11 | 退货统计 | 申请日期、退货数量、退货金额等 |
12 | 售后服务评价 | 订单号、客户姓名、评价内容、评价时间等 |