全国用户服务热线

订单管理与售后服务管理系统

订单管理与售后服务管理系统
订单管理与售后服务管理系统是一种软件工具,旨在帮助企业管理订单相关的业务流程和提供售后服务。该系统通过集成订单处理、库存管理、支付结算、物流跟踪等功能,帮助企业实现订单的全面管理和精细化操作。同时,系统还提供售后服务管理模块,可以追踪和管理客户的售后请求、退货退款等事务,提高企业处理售后事务的效率和准确性。订单管理与售后服务管理系统可以有效协调供应链上的各个环节,提高订单交付的时效性和准确性,提升客户满意度,提高企业整体效益。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 订单创建 订单号、客户姓名、联系方式、收货地址、下单时间等
2 订单查询 订单号、客户姓名、联系方式、下单时间、订单状态等
3 订单修改 订单号、收货地址、下单时间、订单状态等
4 订单取消 订单号、下单时间、订单状态等
5 发货管理 订单号、收货地址、物流公司、快递单号、发货时间等
6 订单统计 下单日期、订单数量、成交金额等
7 退货申请 订单号、退货原因、退货说明、申请时间等
8 退货审核 订单号、退货原因、审核人员、审核时间、审核结果等
9 退货处理 订单号、退货原因、处理人员、处理时间、处理结果等
10 售后服务查询 订单号、客户姓名、申请时间、处理结果等
11 退货统计 申请日期、退货数量、退货金额等
12 售后服务评价 订单号、客户姓名、评价内容、评价时间等
TAG标签:订单 / 管理 / 售后服务  HOT热度:50
主页 QQ 微信 电话
展开