全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户名称、联系人、手机号码、地址、邮箱、客户类型、客户等级、客户备注、创建时间、最近更新时间等 |
| 2 | 工单管理 | 工单号、工单类型、客户名称、联系人、手机号码、地址、邮箱、问题描述、工单状态、创建时间、分配给、关闭时间、工单备注等 |
| 3 | 售后服务人员管理 | 姓名、性别、工号、手机号码、岗位、邮箱、负责工单数、在线状态、创建时间、最近登录时间等 |
| 4 | 产品信息管理 | 产品编号、产品名称、产品型号、产品分类、供应商、产品价格、产品描述、创建时间、最近更新时间等 |
| 5 | 配件信息管理 | 配件编号、配件名称、配件分类、供应商、配件价格、配件描述、创建时间、最近更新时间等 |
| 6 | 服务合同管理 | 合同编号、客户名称、合同类型、签订日期、生效日期、失效日期、合同金额、合同描述、创建时间、最近更新时间等 |
| 7 | 维修记录管理 | 工单号、维修人员、维修日期、维修内容、维修费用、维修结果、创建时间、最近更新时间等 |
| 8 | 客户反馈管理 | 工单号、客户名称、反馈日期、反馈内容、反馈状态、创建时间、最近更新时间等 |
| 9 | 售后报告管理 | 工单号、客户名称、工单类型、问题描述、解决方案、处理结果、创建时间、最近更新时间等 |
| 10 | 售后数据分析 | 工单数量、客户数量、产品数量、维修次数、反馈数量、售后报告数量、售后成本、售后利润、维修人员工作效率等 |
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