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订单售前咨询管理系统

订单售前咨询管理系统
订单售前咨询管理系统是一种用于管理和跟踪订单售前咨询的软件系统。该系统允许客户提出关于产品或服务的咨询,并为销售团队提供适当的工具来处理这些咨询。该系统通常包括一个在线咨询表单,客户可以填写自己的问题和联系信息。销售团队可以通过系统收到咨询并进行跟进。这个系统可以帮助销售团队更有效地管理和回答大量的咨询,并及时响应客户的需求。它还可以提供数据分析和报告功能,帮助企业了解咨询的趋势和客户关注的重点。通过订单售前咨询管理系统,企业可以提升客户满意度,加强与客户的沟通,提高销售转化率。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、联系方式、角色、所属部门、创建时间、修改时间等
2 客户管理 客户名称、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、客户等级、所属行业、客户地址、创建时间、修改时间等
3 产品管理 产品名称、产品编号、产品类型、产品描述、产品价格、产品规格、创建时间、修改时间等
4 订单管理 订单编号、下单时间、客户、产品、订单数量、订单金额、收货地址、是否付款、订单状态、创建时间、修改时间等
5 售前咨询管理 咨询标题、咨询内容、咨询人、咨询时间、回复内容、回复人、回复时间、状态、创建时间、修改时间等
6 报价管理 报价单号、客户、产品、报价金额、报价有效期、创建时间、修改时间等
7 客户反馈管理 反馈标题、反馈内容、反馈人、反馈时间、处理人、处理时间、处理结果、创建时间、修改时间等
8 售前留言管理 留言标题、留言内容、留言人、留言时间、回复内容、回复人、回复时间、状态、创建时间、修改时间等
9 客户跟进记录 客户、跟进人、跟进方式、跟进内容、跟进时间、创建时间、修改时间等
10 资料管理 资料名称、资料描述、关联产品、关联客户、上传人、上传时间、修改时间等
11 任务管理 任务名称、任务描述、负责人、参与人、任务开始时间、任务结束时间、任务状态、创建时间、修改时间等
12 日程管理 日程标题、日程内容、参与人、开始时间、结束时间、重复周期、提醒时间、创建时间、修改时间等
13 联系记录管理 客户、联系人、联系方式、联系内容、联系时间、创建时间、修改时间等
14 文档管理 文档名称、文档描述、上传人、上传时间、修改时间等
15 统计分析 销售额、订单数量、客户数量、报价数量、留言数量、反馈数量、任务数量、日程数量、跟进记录数量、创建时间、修改时间等
16 消息通知 消息标题、消息内容、接收人、发送人、消息类型、发送时间、创建时间、修改时间等
17 客户标签管理 标签名称、标签描述、创建时间、修改时间等
18 投诉管理 投诉标题、投诉内容、投诉人、投诉时间、处理结果、处理人、处理时间、状态、创建时间、修改时间等
19 客户评价管理 评价内容、评价人、评分、评价时间、创建时间、修改时间等
20 日志记录 操作人、操作时间、操作模块、操作内容、创建时间、修改时间等
TAG标签:订单 / 售前 / 咨询  HOT热度:85
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