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售前服务管理系统

售前服务管理系统
售前服务管理系统是一种用于管理和优化企业售前服务流程的软件系统。该系统通过整合和自动化企业和客户之间的交流和协作,提供了完整的售前服务解决方案。系统中包括了客户需求收集、产品销售、方案设计、报价和合同管理等功能模块,能够帮助企业提高售前服务的效率和质量。通过该系统,企业可以更好地了解客户需求,制定客制化的解决方案,并及时与客户沟通和协商,提供准确的报价和合同,从而增加销售机会和客户满意度。售前服务管理系统还具备数据分析和报告功能,帮助企业进行业务分析和决策,提供参考依据。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户名称、联系人、联系电话、所属行业、客户级别、客户地址、主要需求、合作状态、最后跟进时间、销售负责人等
2 产品管理 产品名称、产品类别、产品型号、产品描述、产品价格、产品库存、产品供应商、产品图片、产品状态、创建时间、最后更新时间等
3 销售机会管理 机会名称、客户名称、机会类型、销售负责人、预计成交金额、预计成交日期、机会阶段、机会来源、机会描述、创建时间、最后更新时间等
4 报价管理 报价单号、客户名称、报价日期、报价负责人、报价金额、报价备注、报价状态、报价附件、创建时间、最后更新时间等
5 合同管理 合同编号、客户名称、合同类型、合同金额、签约日期、合同状态、创建时间、最后更新时间等
6 售前项目管理 项目名称、客户名称、项目负责人、项目类型、项目状态、项目开始时间、项目结束时间、项目描述、创建时间、最后更新时间等
7 客户反馈管理 客户名称、反馈类型、反馈内容、反馈人员、反馈日期、反馈状态、创建时间、最后更新时间等
8 服务合同管理 合同编号、客户名称、合同类型、合同金额、签约日期、合同状态、创建时间、最后更新时间等
9 售前问题管理 问题标题、相关产品、问题描述、提问人员、创建时间、最后更新时间等
10 需求分析 需求名称、客户名称、需求类型、需求描述、负责人、创建时间、最后更新时间等
11 客户拜访管理 拜访日期、客户名称、拜访人员、拜访目的、拜访结果、创建时间、最后更新时间等
12 产品演示管理 演示单号、客户名称、演示日期、演示人员、演示目的、演示结果、创建时间、最后更新时间等
13 竞争对手分析 竞争对手名称、关键产品、竞争优势、竞争劣势、创建时间、最后更新时间等
14 市场分析 市场需求分析、市场竞争分析、市场趋势分析、创建时间、最后更新时间等
15 培训管理 培训名称、培训类型、培训日期、培训地点、培训讲师、培训内容、创建时间、最后更新时间等
16 投标管理 投标编号、客户名称、投标日期、投标负责人、投标状态、创建时间、最后更新时间等
17 市场活动管理 活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、活动负责人、活动描述、创建时间、最后更新时间等
18 售前知识库管理 文章标题、文章类别、文章内容、创建人员、创建时间、最后更新时间等
19 运营报表管理 报表名称、报表类型、报表周期、报表负责人、创建时间、最后更新时间等
20 用户权限管理 用户名称、用户角色、用户权限、用户状态、创建时间、最后更新时间等
TAG标签:售前 / 服务  HOT热度:47
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