全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户公司、客户职位等 |
| 2 | 问题类型管理 | 问题类型名称、问题类型描述等 |
| 3 | 问题解答库管理 | 问题标题、问题内容、解答内容、解答人、创建时间等 |
| 4 | 咨询记录管理 | 客户姓名、咨询内容、咨询时间、解答内容、解答人等 |
| 5 | 销售线索管理 | 线索来源、线索类型、线索状态、客户姓名、客户电话、客户邮箱等 |
| 6 | 产品分类管理 | 产品分类名称、产品分类描述等 |
| 7 | 产品信息管理 | 产品名称、产品分类、产品价格、产品描述、产品图片等 |
| 8 | 客户合同管理 | 合同编号、客户姓名、合同金额、合同有效期、签约时间等 |
| 9 | 报价单管理 | 报价单编号、客户姓名、报价金额、报价描述、创建时间等 |
| 10 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动描述等 |
| 11 | 客户需求管理 | 客户姓名、需求内容、需求状态、处理人、处理时间等 |
| 12 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、订单金额、订单状态、下单时间等 |
| 13 | 客户投诉管理 | 客户姓名、投诉内容、投诉时间、处理人、处理结果等 |
| 14 | 商机管理 | 商机名称、商机阶段、商机类型、商机金额、商机详情等 |
| 15 | 咨询分析报告 | 日期、咨询数量、解答数量、解答满意度、问题类型统计等 |
| 16 | 客户满意度调查 | 调查问题、客户姓名、调查时间、满意度评分、客户意见等 |
| 17 | 咨询工单管理 | 工单编号、工单类型、问题描述、受理人、创建时间等 |
| 18 | 客户情况分析 | 客户规模、客户行业、客户地域、客户需求等 |
| 19 | 常见问题管理 | 问题标题、解答内容、问题类型、创建时间等 |
| 20 | 数据统计分析 | 日期、销售线索数量、订单数量、客户数量、问题解答率等 |
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