*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、客户电话、订单日期、订单金额、商品列表、收货地址、订单状态、物流信息、支付方式等 |
2 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、注册日期、最近登录日期、订单列表、退款记录、收货地址列表等 |
3 | 反馈管理 | 反馈编号、客户编号、客户姓名、反馈内容、反馈日期、处理状态、处理人员、处理日期、处理结果、反馈类型等 |
4 | 评价管理 | 评价编号、订单编号、客户编号、评价内容、评价分数、评价日期、是否匿名、商家回复、评价状态等 |
5 | 退款管理 | 退款编号、订单编号、客户编号、退款金额、退款原因、退款日期、退款状态、退款账户、处理人员、处理日期等 |
6 | 物流管理 | 运单编号、订单编号、客户编号、发货日期、快递公司、快递单号、物流状态、收货人姓名、收货人电话、收货地址等 |
7 | 支付管理 | 支付编号、订单编号、客户编号、支付金额、支付方式、支付日期、支付状态、支付账户、操作人员、操作日期等 |
8 | 审批管理 | 审批编号、订单编号、客户编号、审批类型、审批日期、审批人员、审批意见、审批状态、审批结果等 |
9 | 数据报表 | 订单总数、已完成订单数、退款总额、评价总数、平均评分、未处理反馈数、未处理退款数、已发货订单数、已支付订单数等 |
10 | 权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户权限、用户账号、用户密码、创建日期、更新日期、最近登录日期等 |