*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、客户成交记录、客户投诉记录、客户满意度评分、客户意见反馈等 |
2 | 调查问卷 | 问卷编号、问卷标题、问卷描述、问题1、问题2、问题3问题n等 |
3 | 满意度评价 | 评价编号、评价标题、评价描述、满意度评分、评价时间、评价人员编号等 |
4 | 报表分析 | 报表编号、报表名称、报表描述、报表类型、报表生成时间、报表内容等 |
5 | 数据统计 | 统计编号、统计名称、统计描述、统计时间、统计人员编号、统计结果等 |
6 | 问题管理 | 问题编号、问题内容、问题类型、问题选项1、问题选项2、问题选项3问题选项n等 |
7 | 问卷管理 | 问卷编号、问卷标题、问卷描述、问卷状态、问卷创建时间、问卷创建人员编号等 |
8 | 评价管理 | 评价编号、评价标题、评价描述、评价状态、评价创建时间、评价创建人员编号等 |
9 | 调查结果导出 | 导出编号、导出标题、导出描述、导出时间、导出人员编号、导出文件名称等 |
10 | 客户反馈管理 | 反馈编号、反馈内容、反馈人姓名、反馈时间、反馈处理状态、反馈处理人等 |
11 | 提醒通知 | 通知编号、通知标题、通知内容、通知时间、通知人员编号、通知状态等 |
12 | 审核 | 审核编号、审核标题、审核描述、审核状态、审核时间、审核人员编号等 |
13 | 管理员 | 管理员编号、管理员用户名、管理员密码、管理员姓名、管理员电话、管理员邮箱等 |
14 | 客户等级 | 等级编号、等级名称、等级描述、等级规则等 |
15 | 客户成交记录 | 成交记录编号、客户姓名、成交日期、成交金额、成交产品信息、销售人员编号等 |
16 | 客户投诉记录 | 投诉记录编号、客户姓名、投诉日期、投诉内容、投诉处理状态、投诉处理人等 |
17 | 用户登录 | 用户编号、用户角色、用户名、密码、创建时间、最后登录时间等 |
18 | 系统设置 | 设置编号、设置名称、设置描述、设置内容、设置时间、设置人员编号等 |
19 | 操作日志 | 日志编号、操作时间、操作人员编号、操作内容等 |
20 | 数据维护 | 维护编号、维护名称、维护描述、维护时间、维护人员编号、维护内容等 |