*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户生日、客户职业、客户来源、客户等级等 |
2 | 联系人管理 | 联系人编号、联系人姓名、联系人性别、联系人电话、联系人邮箱、联系人部门、联系人职务、联系人生日、联系人备注等 |
3 | 跟进记录管理 | 记录编号、跟进时间、跟进内容、跟进方式、跟进人员、跟进结果、跟进备注等 |
4 | 销售机会管理 | 机会编号、产品名称、机会来源、预计金额、预计成交日期、销售阶段、负责人、机会备注等 |
5 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、合同金额、合同签订日期、合同生效日期、合同到期日期、合同负责人、合同备注等 |
6 | 商机管理 | 商机编号、商机名称、商机类型、商机来源、预计金额、预计成交日期、商机阶段、商机状态、商机备注等 |
7 | 产品管理 | 产品编号、产品名称、产品类型、产品价格、产品库存、产品规格、产品描述、产品备注等 |
8 | 客户活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动地点、活动负责人、活动备注等 |
9 | 报价管理 | 报价编号、客户名称、报价产品、产品数量、报价金额、报价有效期、报价负责人、报价备注等 |
10 | 竞争对手管理 | 竞争对手编号、竞争对手名称、竞争对手类型、竞争对手电话、竞争对手邮箱、竞争对手地址、竞争对手负责人、竞争对手备注等 |
11 | 客户群组管理 | 群组编号、群组名称、群组类型、群组成员、群组创建人、群组备注等 |
12 | 售后服务管理 | 服务编号、客户名称、服务类型、服务内容、服务开始时间、服务结束时间、服务负责人、服务备注等 |
13 | 客户反馈管理 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、反馈人员、反馈类型、反馈处理人、反馈处理结果、反馈备注等 |
14 | 问卷调查管理 | 问卷编号、问卷名称、问卷描述、问卷开始时间、问卷结束时间、问卷负责人、问卷备注等 |
15 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉人员、投诉处理人、投诉处理结果、投诉备注等 |
16 | 订单管理 | 订单编号、客户名称、下单时间、地址、联系人、产品列表、总金额、订单状态、订单备注等 |
17 | 数据统计分析 | 时间范围、客户总数、销售机会数量、合同数量、商机数量、产品销售额、客户地区分布、业务员销售额等 |
18 | 客户标签管理 | 标签编号、标签名称、标签类型、标签描述、客户列表、创建人、标签备注等 |
19 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、部门管理、权限设置、数据备份与恢复、个性化设置等 |
20 | 日志管理 | 操作时间、操作人员、操作模块、操作内容、操作结果、操作备注等 |